Kişisel Verilerin Korunması — Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 10. madde kapsamında · Güncelleme: 16.10.2026

1. Veri sorumlusu

Bu metin, balkanlazer.com.tr web sitesindeki teklif formu ve Müşteri Portalı üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen kişisel veriler

Teklif formu: ad soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası, talep içeriği (malzeme, kalınlık/adet, mesaj), formun gönderildiği IP adresi ve zaman bilgisi.

Müşteri Portalı: müşteri firması adına tanımlı kurumsal e-posta adresi, giriş ve oturum kayıtları (zaman, IP adresi), portal üzerinden iletilen talep, mesaj ve yüklenen teknik dosyalar.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Teklif talebinizin değerlendirilmesi, teklif hazırlanması ve sizinle iletişime geçilmesi — KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması).
• Sipariş, üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi; müşteri portalı hizmetinin sunulması — KVKK m.5/2-c.
• Ticari defter, fatura ve kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi — KVKK m.5/2-ç (hukuki yükümlülük).
• Sistem güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin ve kötüye kullanımın önlenmesi (IP ve oturum kayıtları) — KVKK m.5/2-f (meşru menfaat).

4. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitesindeki teklif formunu doldurmanız, Müşteri Portalı'na giriş yapmanız ve portal üzerinden işlem gerçekleştirmeniz suretiyle elektronik ortamda toplanır. Portal girişi, kayıtlı e-posta adresinize gönderilen tek kullanımlık bağlantıyla yapılır; parola toplanmaz ve saklanmaz.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak, hizmet aldığımız web barındırma, e-posta ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Saklama süresi

Teklif talebi verileri, teklif süreci ve varsa ticari ilişki süresince; ticari kayıtlara ilişkin veriler ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler

Web sitesi kendi adına çerez kullanmaz. İletişim bölümündeki gömülü Google Haritalar içeriği, Google'ın kendi çerez politikasına tabidir. Müşteri Portalı, yalnızca oturumun sürdürülmesi için zorunlu teknik oturum çerezi kullanır.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak veya info@balkanlazer.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.